سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة روباست (ROBAST)

آخر تحديث: 27.08.2026

نحن في شركة روباست للتكنولوجيا والطب الحيوي والبحث والتطوير ومستحضرات التجميل الصناعة والتجارة المحدودة (“روباست”)، نولي أهمية بالغة لخصوصية وأمن البيانات الشخصية لزوارنا وعملائنا وشركائنا التجاريين.

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتقديم معلومات حول الأغراض التي يمكن من خلالها معالجة البيانات الشخصية للأشخاص الذين يزورون الموقع الإلكتروني <www.robast.com.tr أو يستفيدون من الخدمات والمنتجات عبر الموقع، فضلاً عن حمايتها وحقوق المستخدمين.

1. مسؤول البيانات

قد تُعالج بياناتكم الشخصية في نطاق التشريعات السارية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بصفتنا مسؤول البيانات:

شركة روباست للتكنولوجيا والطب الحيوي والبحث والتطوير ومستحضرات التجميل الصناعة والتجارة المحدودة

يتم نشر قنوات التواصل والتقديم بشكل محدث في قسم اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني.

2. ما هي البيانات الشخصية التي يمكن معالجتها؟

أثناء استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وتواصلكم مع شركة روباست، وحسب طبيعة المعاملة، قد يتم معالجة البيانات الشخصية التالية:

1. الاسم واللقب،
2. رقم الهاتف،
3. عنوان البريد الإلكتروني،
4. معلومات الفواتير والتسليم،
5. معلومات الشركة،
6. البيانات الضريبية،
7. معلومات الطلبات والشراء،
8. محتويات التواصل والطلبات،
9. سجلات خدمة العملاء والدردشة،
10. تقييمات المنتجات،
11. طلبات الخدمة التقنية والدعم،
12. معلومات استخدام الموقع الإلكتروني،
13. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات الاتصال التقنية،
14. المعلومات التي يتم الحصول عليها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التقنيات المشابهة.

تهدف شركة روباست إلى معالجة البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم للغرض المقصود من المعالجة.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

قد يتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

1. تقديم المنتجات والخدمات،
2. تلقي الطلبات وإدارتها،
3. إجراء عمليات الدفع وإصدار الفواتير،
4. ضمان تسليم المنتجات،
5. إدارة عمليات الضمان والخدمة التقنية،
6. الرد على طلبات العملاء،
7. تقديم الدعم ما بعد البيع،
8. إدارة طلبات التواصل،
9. ضمان أمان الموقع الإلكتروني،
10. تحسين تجربة المستخدم،
11. تطوير المنتجات والخدمات،
12. الوفاء بالالتزامات القانونية،
13. تلبية طلبات المؤسسات والهيئات العامة المخولة،
14. متابعة الإجراءات القانونية،
15. تنفيذ الأنشطة التجارية.

4. الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

تُعالج بياناتكم الشخصية في نطاق التشريعات السارية بناءً على أسباب قانونية مثل:

1. النص عليها صراحةً في القوانين،
2. ضرورتها لإنشاء عقد أو تنفيذها،
3. الوفاء بالالتزامات القانونية،
4. تأسيس حق أو استخدامه أو حمايته،
5. وجود مصالح مشروعة،
6. الحصول على موافقتكم الصريحة عند الضرورة.

يتم تقييم السبب القانوني الواجب التطبيق بشكل مستقل لكل نشاط من أنشطة معالجة البيانات.

5. معلومات الطلب والدفع

في عمليات الشراء التي يتم إجراؤها عبر الموقع الإلكتروني، يمكن معالجة المعلومات اللازمة لإنشاء الطلب، وإجراء عمليات الدفع، وتوصيل المنتج.

لا يتم الاحتفاظ بجميع معلومات البطاقة المستخدمة في عمليات الدفع بشكل مباشر من قبل شركة روباست ما لم يكن ذلك ضروريًا. يمكن إجراء عمليات الدفع في نطاق إجراءات الأمان والخصوصية الخاصة ببنية الدفع المستخدمة.

6. نقل البيانات الشخصية

قد يتم نقل بياناتكم الشخصية بالقدر اللازم فقط وبما يتوافق مع التشريعات السارية إلى:

1. مزودي خدمات الشحن والخدمات اللوجستية،
2. مزودي خدمات الدفع،
3. مزودي الخدمات المحاسبية والمالية،
4. مزودي تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية،
5. الخدمات التقنية المعتمدة والشركاء التجاريين،
6. Ana Sayfa Favorilerim Sepet Hesabım
   💬
   ROBAST Teknoloji Biyomedikal Arge Asistanı

   Merhaba, ROBAST Teknolojiye Hoşgeldiniz. Size nasıl yardımcı olabiliriz. Bu bir Yapay zeka karşılamasıdır. Sizlere Mesai saatlerinde En kısa sürede dönüş yapılacaktır

   🚚 Kargo ücreti? ↩️ İade var mı? ✨ Yeni ürünler?

   Gönder